葛店开发区的陈先生想开一家药店，近日在办理相关事宜时，他万万没想到，仅用5天时间就拿到了营业执照、药品经营许可证、食品经营许可证，成为了鄂州市享受“我要开药店”“一事联办”套餐式服务的第一人。

6月25日，陈先生来到葛店开发区政务大厅，向市场监管窗口人员咨询开办药店的登记及许可事宜。工作人员告知，可通过湖北政务服务网“一事联办”专区，将开办药店所需的营业执照、药品经营许可证、食品经营许可证3个事项打包办理，既避免重复提交材料，又减少跑腿次数。一次性告知后，陈先生按照要求在网上提交了申报材料，当天就拿到了营业执照。

在办理药品、食品经营许可证过程中，因申报材料不齐全，工作人员通过电子证照库查询到陈先生的相关信息后，利用登记QQ群网上指导陈先生补齐申报材料，将后续审批环节由“企业跑”变为“帮办跑”，5个工作日内，陈先生办好了营业执照、药品经营许可证、食品经营许可证。

以前，开办一家药店行政审批手续涉及多个部门，办事群众需往返多个部门窗口，流程冗长、耗时耗力。

为破解多环节串联办理的问题，鄂州市市场监管局葛店分局积极推进“一窗通办、一事联办”改革，通过“一次告知、一次申请、一套资料、一次联办、一次跑动、一次办结”的“六个一”简化许可服务，实现群众办事“一网受理”。

“一窗通办、一事联办”改革实施后大幅压缩了行政审批事项。

该分局将现场核查由原来的3次合并成1次，通过合并、集中、联合、同步等方式，将设立登记、药品经营许可证、食品经营许可证和现场核查整合为“一件事”“一次办”，办理材料由最多需要45份整合为20份，审批时限由90个工作日压缩至5个工作日，4个办理环节压缩至1个办理环节，办理流程由4次压缩至最多跑1次，实现了证照集成办、准入即准营。

来源：鄂州日报