为践行“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，持续推进省药监局“店小二”服务团走实走深，更好为企业提供优质高效的指导服务。7月21日，省局“店小二”服务团化妆品生产注册组赴人福医药集团医疗用品有限公司，面对面对接服务，解决企业关心关注的“急难愁盼”问题。

人福医药集团医疗用品有限公司是人福医药集团股份公司全资子公司，公司专注于伤口护理、疤痕治疗等医疗器械产品，随着市场需要，企业急需开展化妆品生产经营业务。由于企业长期在器械领域生产经营，对化妆品法规、许可申报、产品备案领域存在知识盲区，在其化妆品生产筹备过程中遇到了堵点和难点。“店小二”服务团深入企业面对面进行了充分沟通，了解企业生产条件及质量管理情况，并结合法律法规要求和企业实际，对企业提出的许可证申报、产品备案、车间布局、原料采购、产品检验等亟待解决的共9项难点和堵点问题，逐项给予解答和指导，为企业创新发展提出了帮扶措施和合理建议。

企业负责人表示：

“原来有问题不知道找谁，现在服务团来了，我们知道找谁了。省局放下身段，走进企业，畅通沟通渠道，我们非常欢迎。这次我们疏通了堵点、解决了难点，不但使我们少走了不少弯路，还提高了我们工作效率，相信在省局的带领下，我们企业一定稳扎湖北，做大做强，真心感谢老师们的帮助！”

服务团化妆品组长刘艳表示：

“我们现场能解答的现场答复，不能现场解决的超出权责的我们带回去研究一定回复。旨在通过‘店小二’服务团的工作，更好的服务企业，让企业走得更远更强！”

本次帮扶是省药监局“店小二”服务团在我为企业办实事上的多点发力，服务团将认真总结经验，优化服务内容，切实做到为企业排忧解难，当好服务企业的金牌“店小二”，不断的提升企业的获得感、满意度，力促我省医药化妆品产业持续健康发展。